Nova ferramenta baseada em Whatsapp permite compras e pagamentos 24/7, impulsionando estratégias de aumento de 5% no comportamento dos consumidores em tempo real.
Tudo sobre Inteligência Artificial ver mais Tudo sobre WhatsApp ver mais A empresa brasileira Venda Fácil desenvolveu uma solução inovadora utilizando Inteligência Artificial (IA) para otimizar o setor de varejo no mercado nacional.
Com a implementação da IA nos processos de compras online, a Venda Fácil está revolucionando a experiência do consumidor, proporcionando maior praticidade e eficiência nas transações comerciais. A tecnologia de Inteligência Artificial tem se mostrado cada vez mais essencial no cenário atual, impulsionando o crescimento das empresas e aprimorando a interação com os clientes de forma significativa.
Inteligência Artificial: Ferramenta Baseada em IA para Aumento de Conversão
Essa ferramenta inovadora, que simula um vendedor personalizado no Whatsapp do início ao pagamento, está estimada para gerar um aumento de 5% a 25% na conversão do checkout. Funcionando 24 horas por dia, sete dias por semana, essa tecnologia não apenas analisa o comportamento dos consumidores, mas também adapta estratégias em tempo real para engajar clientes e concluir vendas.
Por exemplo, ao buscar um tênis, o vendedor IA irá questionar sobre seu objetivo, tamanho, estilo de pisada e outros detalhes relevantes. Dessa forma, ele pode apresentar as melhores opções de acordo com suas necessidades. Um dos principais diferenciais é a disponibilidade constante: 24 horas por dia, 7 dias por semana.
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IA: Nova Ferramenta de Vendas com Estratégias Personalizadas
A ferramenta já está em fase de testes com a Hoka Brasil, especializada em calçados de corrida, e registrou um aumento nas vendas de 15,6%. Mario Marcoccia, CEO da Compra Rápida, destaca que a ideia é complementar o trabalho no checkout, simulando a interação com um vendedor de loja física de maneira totalmente conversacional.
A IA implementada pela startup replica o atendimento de loja física no ambiente online, permitindo que os clientes tirem dúvidas, recebam recomendações e finalizem suas compras diretamente pelo Whatsapp. Essa abordagem possibilita ao lojista avaliar instantaneamente o impacto das ações realizadas.
Inteligência Artificial: Tendências nas Compras Online e no Whatsapp
Desde 2022, o Whatsapp tem dado mais destaque às empresas em sua plataforma, refletindo a crescente importância do comércio eletrônico. Com a pandemia de Covid-19 impulsionando as vendas online, aprimorar a experiência de compra tornou-se essencial.
Segundo dados do Statista, o comércio eletrônico no Brasil gerou quase 186 bilhões de reais em receita em 2023, um aumento de 9,5% em relação ao ano anterior. No entanto, o abandono de carrinhos de compras ainda é um desafio, com 70% dos casos ocorrendo durante o checkout, principalmente devido a processos ineficientes.
A integração de tecnologias como a IA no varejo online visa melhorar a experiência do consumidor, reduzir o abandono de carrinhos e impulsionar as vendas, refletindo a constante evolução do mercado e a busca por estratégias mais eficazes.
Fonte: @Olhar Digital
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