Gol melhorou fluidez e personalizou plataforma Shopping, oferecendo Smiles e unificando carrinho-de-compras no ecossistema, trabalhando com parceiras-lojas. (144 caracteres)
Imagem: Divulgação Tamanho da fonte: -A+A O Smiles, o programa de fidelidade da Gol Linhas Aéreas, renovou sua plataforma de negócios em uma iniciativa conduzida pela Go Points, companhia de tecnologia focada no segmento de programas de fidelidade.
Nesse novo ambiente, os clientes poderão desfrutar de uma experiência mais fluida e recompensadora, fortalecendo ainda mais sua lealdade com a marca. O programa de fidelidade Smiles se destaca por oferecer benefícios exclusivos aos seus participantes, tornando cada viagem uma jornada cheia de vantagens.
Expansão do Ecossistema Shopping Smiles
O Shopping Smiles, uma parte essencial do programa de recompensas da Smiles, permite que os usuários desfrutem de uma experiência de compra única, integrando os principais varejistas do país em uma plataforma unificada. Com a vantagem de ganhar milhas em cada compra, os clientes podem explorar uma ampla gama de produtos oferecidos por parceiras-lojas renomadas como Magazine Luiza, Ponto, Casas Bahia, FastShop, Netshoes, Camicado e muito mais.
A evolução contínua do Shopping Smiles demonstra o compromisso da empresa em aprimorar a jornada de seus clientes. A introdução de novas categorias de produtos tem ampliado as opções disponíveis, garantindo que os usuários encontrem tudo o que precisam em um só lugar. Além disso, melhorias na fluidez da plataforma tornaram a navegação mais intuitiva e agradável, facilitando a busca por itens desejados.
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A parceria estratégica com a Go Points foi fundamental para fortalecer a base tecnológica por trás do Shopping Smiles. Ao unir esforços, a Smiles e a Go Points conseguiram implementar um sistema ainda mais eficiente e personalizável, atendendo às demandas dos usuários de forma mais precisa e ágil. Como resultado, os clientes agora desfrutam de uma experiência de compra verdadeiramente personalizada, alinhando-se com o compromisso da Smiles em proporcionar a melhor satisfação do cliente.
Um dos marcos mais significativos nesta jornada de aprimoramento foi a introdução do carrinho de compras unificado. Essa funcionalidade inovadora permite que os clientes ajuntem produtos de diferentes lojas parceiras em um único carrinho, simplificando o processo de check-out e proporcionando mais conveniência para os consumidores. Com o carrinho de compras unificado, os clientes podem explorar o Shopping Smiles de forma integrada, otimizando sua experiência de compra e maximizando seus ganhos de milhas.
A expansão contínua do ecossistema do Shopping Smiles reflete o compromisso da Smiles em oferecer um programa de recompensas vibrante e diversificado. Ao integrar um conjunto cada vez maior de parceiras-lojas e aprimorar constantemente a plataforma, a Smiles está criando um ambiente de compras online único, que vai além das simples transações, proporcionando aos clientes uma experiência completa e gratificante.
Fonte: @Baguete
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