Operadora alerta: atuais surtos de doenças sobrecarregam demanda, suspensões de atendimentos preservam qualidade. Prevent Senior beneficiários: denúncias ANS seguem protocoladas, venda suspensa conforme normativa. (142 caracteres)
A operadora de saúde Prevent Senior optou por interromper, temporariamente, a comercialização de planos de saúde em São Paulo e no Rio de Janeiro, a partir do dia 31 de maio. A empresa divulgou, em nota, que a suspensão das vendas se faz imprescindível devido ao aumento na procura por atendimentos devido aos surtos atuais de várias doenças. A suspensão das vendas impactará diretamente os novos clientes em busca de cobertura médica.
Diante da necessidade de priorizar a qualidade dos serviços prestados, a Prevent Senior decidiu pausar temporariamente a comercialização de planos de saúde em algumas regiões. A empresa reforçou que a decisão de descontinuar as vendas é uma medida emergencial para garantir o atendimento adequado aos beneficiários existentes. A suspensão temporária das vendas reflete o compromisso da Prevent Senior com a excelência no cuidado com a saúde de seus clientes.
Suspensão Temporária de Vendas: Prevent Senior adia decisão
De acordo com comunicado oficial da Agência Nacional de Saúde (ANS), a operadora havia divulgado sua intenção de interromper as vendas a partir do dia 10 de maio. No entanto, após uma reunião com o órgão regulador, comprometeu-se a realizar uma nova comunicação sobre a decisão, informando que manteria a comercialização dos produtos até o último dia deste mês.
A ANS esclareceu que, inicialmente, a Prevent Senior havia solicitado a pausa nas vendas em 30 de abril, o que contrariava a normativa vigente que exige que as suspensões sejam protocoladas com pelo menos 30 dias de antecedência.
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Além disso, a ANS ressaltou que a suspensão das vendas dos planos da Prevent Senior não terá impacto sobre os beneficiários atuais da operadora. A empresa justificou que, diante do cenário de alta demanda por atendimentos, a medida visa preservar a qualidade dos serviços oferecidos aos mais de 580 mil beneficiários.
Decisão de Suspensão Reavaliada: Prevent Senior mantém vendas
Após a Prevent Senior anunciar a intenção de descontinuar as vendas a partir de 10 de maio, a ANS interveio e a operadora concordou em revisar a decisão. Em nova comunicação, a Prevent Senior informou que continuará comercializando os produtos até o final deste mês.
A agência reguladora esclareceu que, a princípio, a Prevent Senior havia solicitado a interrupção das vendas em 30 de abril, o que não estava de acordo com a normativa da ANS que exige que as suspensões sejam protocoladas com antecedência mínima de 30 dias.
A ANS destacou ainda que a suspensão temporária das vendas dos planos da Prevent Senior não terá impacto nos atuais beneficiários da operadora. A medida foi justificada pela empresa como uma forma de preservar a qualidade dos serviços em meio ao aumento da demanda por atendimentos.
Prevent Senior Adia Suspensão de Vendas: ANS exige cumprimento de normativa
Após anunciar a suspensão das vendas a partir de 10 de maio, a Prevent Senior voltou atrás em sua decisão após uma reunião com a ANS. A operadora se comprometeu a continuar comercializando os produtos até o final deste mês.
A ANS esclareceu que, inicialmente, a Prevent Senior havia solicitado a pausa nas vendas em 30 de abril, o que não estava de acordo com a normativa que estabelece um prazo mínimo de 30 dias para protocolar as suspensões.
A agência ressaltou que a suspensão temporária das vendas não afetará os atuais beneficiários da Prevent Senior. A medida foi justificada pela empresa como uma forma de garantir a qualidade dos serviços prestados diante do aumento da demanda por atendimentos.
Fonte: @ Estadão
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