Febraban padroniza nomenclaturas em extratos financeiros para mais clareza aos clientes. Iniciativa de padronização da linguagem bancária.
A partir de 8 de julho de 2024, os extratos bancários passarão por um processo de padronização, tornando-os mais simples para os clientes.
Essa iniciativa visa padronizar a apresentação das informações financeiras, facilitando a compreensão e promovendo a transparência nas transações. Com a padronização dos extratos, os clientes poderão visualizar de forma clara e objetiva todas as movimentações em suas contas, garantindo uma melhor experiência bancária.
Padronização: Iniciativa da Febraban para Simplificar a Linguagem Bancária
Uma importante iniciativa da Federação Brasileira de Bancos (Febraban) tem como foco padronizar as nomenclaturas presentes nas descrições das operações financeiras, visando proporcionar maior clareza e transparência aos clientes do setor bancário. A padronização, que terá seu início com as diversas denominações relacionadas a saques e depósitos, representa um avanço significativo na simplificação da linguagem utilizada nas transações bancárias.
Com mais de quatro mil termos distintos em circulação atualmente, a padronização busca eliminar possíveis confusões e facilitar a consulta aos extratos bancários, especialmente para aqueles que possuem contas em múltiplos bancos. Essa medida visa aprimorar a experiência do cliente, tornando mais fácil a identificação dos tipos de transações realizadas, sem a necessidade de decifrar siglas ou termos pouco intuitivos.
Artigos Relacionados
Além disso, a padronização das nomenclaturas contribui para a inclusão financeira, tornando os extratos mais acessíveis para pessoas com menor familiaridade com o vocabulário bancário. A transparência e clareza nas informações prestadas aos clientes são valores fundamentais reforçados por essa iniciativa da Febraban.
A Febraban disponibilizará em seu site uma lista contendo as novas nomenclaturas padronizadas, facilitando a consulta para os clientes interessados. Essa ação, aliada a outras medidas de educação financeira, colabora para a construção de um sistema bancário mais amigável e acessível a todos os usuários.
Embora o foco inicial esteja nas operações de saque e depósito, a Febraban já planeja expandir a padronização para outras operações financeiras gradualmente. O objetivo é estabelecer um sistema bancário mais uniforme e transparente, beneficiando tanto consumidores quanto instituições financeiras.
A padronização das nomenclaturas nos extratos bancários é um exemplo concreto de como a indústria financeira pode trabalhar de forma colaborativa para aprimorar a experiência dos clientes. Essa iniciativa reflete o compromisso do setor bancário com a clareza, a transparência e a inclusão financeira, promovendo um ambiente mais acessível e compreensível para todos os envolvidos.
Fonte: @ JC Concursos
Comentários sobre este artigo