Usuários manifestaram problemas com Pix, login no app e internet banking do Banco do Brasil. Site Down Detector registrou pico de reclamações relacionadas a instabilidade.
Os clientes do Bradesco enfrentam dificuldades para acessar o aplicativo do Banco do Brasil nesta semana.
Como resultado, as ações do BBAS3 sofreram uma leve queda no mercado financeiro hoje, mas a expectativa é de que a situação seja normalizada em breve.
Problemas no Banco do Brasil – Reclamações no Down Detector
Por volta de 12h30, o site Down Detector, que monitora a instabilidade de sistemas, registrou um pico de cerca de 400 reclamações relacionadas ao Banco do Brasil, sendo a maioria (47%) associada ao Pix. Em seguida, as reclamações se dividiram entre dificuldades de login no aplicativo móvel (43%) e operações no internet banking (10%).
Usuário indignado: Banco do Brasil enfrenta instabilidades
‘Será que é só comigo ou o sistema do Banco do Brasil está passando por problemas?’ – questionou um usuário identificado como Rick Cifuentes em um post no antigo X, conhecido como Twitter.
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Suzanny Montoril expressou sua insatisfação: ‘Hoje está sendo um péssimo dia para pagar contas pelo aplicativo do Banco do Brasil. A instabilidade está impedindo a geração de comprovantes’. Ela ainda destacou: ‘Não consigo compreender como um banco da dimensão do Banco do Brasil possui um aplicativo tão deficiente’.
‘É um absurdo! Todos os dias o sistema fica fora do ar’, protestou Lu da Criare, refletindo a insatisfação de muitos usuários.
Redes sociais e respostas do Banco do Brasil
Nas redes sociais, as contas oficiais do Banco do Brasil ainda não se pronunciaram sobre as inúmeras reclamações dos clientes.
O registro das reclamações foi feito pelo site Down Detector, evidenciando a instabilidade presente nas operações do Banco do Brasil, afetando diretamente a experiência dos usuários, como relatado por Rick Cifuentes, Suzanny Montoril e Lu da Criare.
Conteúdo originalmente divulgado no Valor PRO, serviço de informações em tempo real do Valor Econômico.
Fonte: @ Valor Invest Globo
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